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title: "De los avatares a los AI Workflows: llevando agentes inteligentes al enterprise"
description: "Una mirada a lo que estamos construyendo en MindLab AI: agentes inteligentes diseñados para ir más allá de una conversación y convertirse en parte de workflows empresariales reales."
url: "https://mind-lab.ai/blog/de-los-avatares-a-los-ai-workflows-llevando-agentes-inteligentes-al-enterprise"
language: "en"
author: "MindLab Team"
published: "2026-09-22T13:12:02.630Z"
updated: "2026-09-22T13:12:02.631Z"
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# De los avatares a los AI Workflows: llevando agentes inteligentes al enterprise

*MindLab Team · September 22, 2026*

El viernes 21 de agosto Cesar Cappellini, founder de MindLab AI participo en InnovaTech CDMX junto a Elo Touch Solutions y BlueStar US mostrando parte de lo que estamos construyendo desde MindLab: workflows de AI en entornos enterprise.

Más que llevar “un avatar”, llevamos una forma distinta de pensar la atención: agentes que pueden entender una necesidad, guiar al usuario, consultar información, ejecutar pasos del proceso y escalar cuando hace falta. El avatar es la cara visible; el valor está en resolver mejor y más rápido workflows reales de servicio, soporte y operación.

Gracias a BlueStar US por la invitación y a Ivan Palma, Palom Alexandra Robles Esquivel y Miriam Garcia por abrir el espacio para conversar sobre cómo estas experiencias pueden llevarse a casos concretos con clientes enterprise.

Seguimos construyendo. Gracias Cesar Cappellini y Felipe Traina!

#EloTouch #BlueStar #MindLab #ArtificialIntelligence #CustomerExperience #EnterpriseAI #DigitalTransformation