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title: "Tomás, el agente de IA para farmacias — MindLab"
description: "Ayuda a encontrar el sector indicado en el local o en línea, con horarios y retiro o envío. Todo lo que sea medicación va al farmacéutico."
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# Tomás, el agente de IA para farmacias

> Ayuda a encontrar el sector indicado en el local o en línea, con horarios y retiro o envío. Todo lo que sea medicación va al farmacéutico.

## Mirá al agente

- Video (MP4): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-BQEnve99.mp4
- Video (WebM): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-D-cwR4X_.webm
- Subtítulos (WebVTT): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-Dr8QwWix.vtt
- Miniatura (JPEG): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-BaRxjSXe.jpg
- Duración: 1:16 · Idioma: es

## Transcripción

¡Hola! Soy Tomás, un agente virtual creado por MindLab. Trabajo en una farmacia, y estoy para ayudarte a encontrar lo que viniste a buscar. Contame qué necesitás, con tus palabras, y te digo en qué sector está, qué opciones hay y cuál es el siguiente paso. Te oriento en perfumería, cuidado personal, protección solar y productos para bebés, entre muchas otras categorías. Si preferís comprar desde tu casa, te explico cómo armar el pedido y cómo elegir entre retirarlo o recibirlo donde te quede más cómodo. Y hay algo que quiero dejar claro: yo no doy consejos de salud. Si tu consulta es sobre un medicamento, una dosis o un síntoma, te acerco al farmacéutico, que es el profesional indicado para asesorarte. Hablamos de voz a voz, en tiempo real, sin apuro. No hace falta que sepas el nombre exacto de nada: preguntame las veces que quieras. Estoy disponible en el local, en el sitio web y en tu celular, a cualquier hora. Si querés un agente como yo atendiendo en tu farmacia, hablemos. En MindLab lo diseñamos, lo entrenamos y lo ponemos en marcha con vos.

[Agentes de IA para retail: pedidos, devoluciones y pagos](https://mind-lab.ai/es/industries/retail.md)

## Otros agentes con avatar

- [Valentina, la agente de IA de recepción](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/valentina.md): Recibe a cada visitante, avisa a quien lo espera y responde las consultas del día a día: salas, pisos, horarios, registro de visitas y paquetes.
- [Bruno, el agente de IA para banca](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/bruno.md): Orienta a cada cliente en su trámite bancario: documentación, turnos y el canal indicado. Explica cuentas, tarjetas y préstamos en términos claros y nunca pide claves.
- [Camila, la agente de IA de recepción de clínica](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/camila.md): Pide, confirma y cambia turnos, explica cómo prepararse para un estudio y deriva las consultas médicas a un profesional de la salud.
- [Julieta, la agente de IA para tiendas de moda](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/julieta.md): Una vendedora que conoce el stock: talles, colores y promociones, dudas de pago y envío, y cambios guiados paso a paso.
- [Diego, el agente de IA de soporte técnico](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/diego.md): Soporte técnico paso a paso: conexión, equipos, acceso a la cuenta y actualizaciones al ritmo del cliente; escala al técnico con todo el historial.
- [Martina, la agente de IA de recepción de hotel](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/martina.md): Una recepción de hotel que nunca cierra: check-in, servicios del hotel y planes cercanos, en varios idiomas y a cualquier hora; llama al equipo cuando hace falta.
- [Lautaro, el anfitrión de IA para eventos y ferias](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/lautaro.md): Presenta el stand, la agenda y el predio a cada visitante, para que el equipo se enfoque en las conversaciones calificadas.
- [Renata, la anfitriona de IA para gastronomía](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/renata.md): Recibe a los clientes, gestiona mesas y tiempos de espera, presenta los platos del día y los combos, y envía pedidos simples directo a la cocina.
- [Ignacio, el agente de IA para canales digitales](https://mind-lab.ai/es/avatar-agents/ignacio.md): Tu web y tu app, de voz a voz: pedidos, pagos y trámites en línea de la primera consulta a la compra; deriva a una persona con el contexto.

## Agendar una demo

Agenda una demo personalizada con el equipo de MindLab: https://calendar.google.com/calendar/appointments/schedules/AcZssZ3w0zLaG2Jd9ICbU2vwz73erSf-Gga1ND3Juvpv873q-oDcQFS35X86d27Bjz8hBEARWz1Li1lv?gv=true