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title: "Programa piloto de agentes de IA (60–90 días) — MindLab"
description: "Pon en producción agentes de IA de MindLab durante 60 a 90 días, con métricas de éxito acordadas desde el inicio, y decide con datos reales si escalar."
url: "https://mind-lab.ai/es/pilot"
language: "es"
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# Compruébalo en producción, en 60–90 días.

> Un piloto en producción con métricas de éxito acordadas desde el inicio. Tus clientes, tus sistemas, un canal. Después decides con datos reales.

## Cuatro fases, una decisión

1. **Descubrimiento** — Mapeamos tus principales casos de uso, los sistemas a conectar y el canal para empezar, y acordamos las métricas de éxito.
2. **Configuración y base de conocimiento** — Configuramos la personalidad, la base de conocimiento, las herramientas y los guardrails del agente, y conectamos tus sistemas vía MCP.
3. **Salida en vivo en un canal** — El agente empieza a atender a clientes reales en chat web, WhatsApp, voz o un avatar en sucursal.
4. **Medición y decisión** — Medimos los resultados contra las métricas acordadas y tú decides si escalar, ajustar o terminar.

## Qué incluye

- **Un agente en producción** — Configurado con tu base de conocimiento, tus herramientas y tus guardrails, atendiendo a clientes reales.
- **Conectado a tus sistemas** — Integraciones vía MCP con los sistemas definidos en el descubrimiento.
- **Métricas de éxito acordadas desde el inicio** — Objetivos claros definidos antes de salir en vivo, por ejemplo tasa de resolución, tiempo de atención, CSAT o tasa de escalamiento.
- **Mejora continua** — Evaluación LLM-as-Judge de cada interacción y A/B testing para mejorar al agente durante el piloto.
- **Visibilidad total** — Métricas de CSAT, cumplimiento y escalamiento, con conversaciones auditables.
- **Una decisión basada en datos** — Una revisión de resultados al final del piloto para decidir el siguiente paso.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto dura el piloto?

Entre 60 y 90 días en producción, según el alcance acordado en el descubrimiento.

### ¿Con qué canal conviene empezar?

Por lo general, con el de mayor volumen o el caso de uso más claro: chat web, WhatsApp, voz o un avatar en sucursal. Los demás canales se pueden sumar después con el mismo agente.

### ¿Qué necesitamos de nuestro equipo?

Una persona responsable del proyecto, acceso a las fuentes de conocimiento y a los sistemas a conectar, y acuerdo sobre las métricas de éxito.

### ¿Qué pasa después del piloto?

Revisas los resultados contra las métricas acordadas y decides si escalar a más casos de uso y canales.

[Calculadora de ROI](https://mind-lab.ai/es/roi-calculator.md)

## Agendar una demo

Agenda una demo personalizada con el equipo de MindLab: https://calendar.google.com/calendar/appointments/schedules/AcZssZ3w0zLaG2Jd9ICbU2vwz73erSf-Gga1ND3Juvpv873q-oDcQFS35X86d27Bjz8hBEARWz1Li1lv?gv=true