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title: "Tomás, o agente de IA para farmácias — MindLab"
description: "Ajuda a encontrar a seção certa na loja ou online, com horários e retirada ou entrega. Tudo sobre medicamentos vai para o farmacêutico."
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# Tomás, o agente de IA para farmácias

> Ajuda a encontrar a seção certa na loja ou online, com horários e retirada ou entrega. Tudo sobre medicamentos vai para o farmacêutico.

## Veja o agente

- Vídeo (MP4): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-BQEnve99.mp4
- Vídeo (WebM): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-D-cwR4X_.webm
- Legendas (WebVTT): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-Dr8QwWix.vtt
- Miniatura (JPEG): https://mind-lab.ai/assets/tomas-es-BaRxjSXe.jpg
- Duração: 1:16 · Idioma: es

## Transcrição

¡Hola! Soy Tomás, un agente virtual creado por MindLab. Trabajo en una farmacia, y estoy para ayudarte a encontrar lo que viniste a buscar. Contame qué necesitás, con tus palabras, y te digo en qué sector está, qué opciones hay y cuál es el siguiente paso. Te oriento en perfumería, cuidado personal, protección solar y productos para bebés, entre muchas otras categorías. Si preferís comprar desde tu casa, te explico cómo armar el pedido y cómo elegir entre retirarlo o recibirlo donde te quede más cómodo. Y hay algo que quiero dejar claro: yo no doy consejos de salud. Si tu consulta es sobre un medicamento, una dosis o un síntoma, te acerco al farmacéutico, que es el profesional indicado para asesorarte. Hablamos de voz a voz, en tiempo real, sin apuro. No hace falta que sepas el nombre exacto de nada: preguntame las veces que quieras. Estoy disponible en el local, en el sitio web y en tu celular, a cualquier hora. Si querés un agente como yo atendiendo en tu farmacia, hablemos. En MindLab lo diseñamos, lo entrenamos y lo ponemos en marcha con vos.

[Agentes de IA para varejo: pedidos, trocas e pagamentos](https://mind-lab.ai/pt/industries/retail.md)

## Outros agentes com avatar

- [Valentina, a agente de IA de recepção](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/valentina.md): Recebe cada visitante, avisa quem o espera e responde às dúvidas do dia a dia: salas, andares, horários, registro de visitas e encomendas.
- [Bruno, o agente de IA para bancos](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/bruno.md): Orienta cada cliente na sua solicitação bancária: documentos, agendamentos e o canal certo. Explica contas, cartões e empréstimos em linguagem simples e nunca pede senhas.
- [Camila, a agente de IA de recepção de clínica](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/camila.md): Agenda, confirma e remarca consultas, explica o preparo para exames e encaminha dúvidas médicas a um profissional de saúde.
- [Julieta, a agente de IA para lojas de moda](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/julieta.md): Uma vendedora que conhece o estoque: tamanhos, cores e promoções, dúvidas de pagamento e entrega, e trocas guiadas passo a passo.
- [Diego, o agente de IA de suporte técnico](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/diego.md): Suporte técnico passo a passo: conexão, equipamentos, acesso à conta e atualizações no ritmo do cliente; escala ao técnico com todo o histórico.
- [Martina, a agente de IA de recepção de hotel](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/martina.md): Uma recepção de hotel que nunca fecha: check-in, serviços do hotel e passeios próximos, em vários idiomas e a qualquer hora; chama a equipe quando necessário.
- [Lautaro, o anfitrião de IA para eventos e feiras](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/lautaro.md): Apresenta o estande, a agenda e o local a cada visitante, para a equipe focar nas conversas qualificadas.
- [Renata, a anfitriã de IA para restaurantes](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/renata.md): Recebe os clientes, organiza mesas e tempo de espera, apresenta os pratos do dia e os combos, e envia pedidos simples direto para a cozinha.
- [Ignacio, o agente de IA para canais digitais](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/ignacio.md): Seu site e seu app, por voz: pedidos, pagamentos e formulários online da primeira pergunta à compra; transfere para uma pessoa com o contexto.

## Agendar uma demo

Agende uma demo personalizada com a equipe da MindLab: https://calendar.google.com/calendar/appointments/schedules/AcZssZ3w0zLaG2Jd9ICbU2vwz73erSf-Gga1ND3Juvpv873q-oDcQFS35X86d27Bjz8hBEARWz1Li1lv?gv=true