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title: "MindLab for Hospitality: agentes de IA com avatar para hotéis e restaurantes | MindLab"
description: "Agentes com avatar fotorrealista para hotéis e restaurantes: recepção, reservas, serviços ao hóspede e anfitriã de restaurante, em vários idiomas e a qualquer hora."
url: "https://mind-lab.ai/pt/hospitality"
language: "pt"
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# Uma recepção calorosa a qualquer hora, em cada idioma.

> Agentes com avatar fotorrealista que cuidam da recepção do seu hotel e recebem os clientes no seu restaurante. Resolvem check-in, reservas e dúvidas em uma tela, no WhatsApp e por telefone, e chamam a sua equipe quando é preciso uma pessoa.

## Tudo o que a MindLab faz por hotéis e restaurantes, em um só lugar

- **Serviços** — Recepção de hotel, reservas, serviços ao hóspede e anfitriã de restaurante, em tela, WhatsApp e voz, em vários idiomas. ([Ver os serviços](https://mind-lab.ai/pt/hospitality/services.md))
- **Cases** — Cenários de exemplo de como um agente trabalha na recepção de um hotel e na porta de um restaurante, e o primeiro case em andamento. ([Ver os cases](https://mind-lab.ai/pt/hospitality/cases.md))
- **Notícias** — O que lançamos para hotéis e restaurantes e o que aprendemos com as equipes que constroem isso com a gente. ([Ler as notícias](https://mind-lab.ai/pt/hospitality/news.md))

## Uma recepção que nunca fecha

A Martina cuida do check-in, dos serviços do hotel e dos programas por perto, em vários idiomas e a qualquer hora, e chama a equipe quando necessário. Assista no seu idioma.

## O que os agentes tiram das mãos da sua equipe

- **Recepção de hotel** — Um agente fotorrealista na tela ou no quiosque da recepção que dá as boas-vindas, conduz o check-in e o check-out e responde às perguntas que chegam ao balcão.
- **Reservas e solicitações** — Recebe reservas de quartos e mesas e solicitações de hóspedes no WhatsApp, por telefone ou na web, conectado ao seu sistema de reservas.
- **Serviços ao hóspede e programas locais** — Explica horários, comodidades e serviços do hotel e sugere programas, restaurantes e transporte por perto a qualquer hora.

- [Todos os serviços de hotelaria e gastronomia](https://mind-lab.ai/pt/hospitality/services.md)

## Como um agente trabalha na recepção e na mesa

O nosso primeiro case publicado de hotelaria e gastronomia está em andamento. Enquanto isso, veja cenários de exemplo do que um agente faz em um hotel e em um restaurante.

- [Ver os cases](https://mind-lab.ai/pt/hospitality/cases.md)

## Últimas da MindLab for Hospitality

- **14 de novembro de 2026 — A MindLab for Hospitality abre o seu próprio espaço** (Lançamento). Serviços, cases e notícias para hotéis e restaurantes agora vivem juntos em um só lugar, em português, inglês e espanhol. ([Ler mais](https://mind-lab.ai/pt/hospitality.md))
- **12 de novembro de 2026 — Conheça a Martina e a Renata, as agentes de hotel e restaurante** (Vídeo). O vídeo da Martina, a agente de recepção de hotel, já está disponível em inglês e espanhol, junto com o da Renata, a anfitriã de restaurante. ([Ler mais](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/martina.md))

- [Todas as notícias](https://mind-lab.ai/pt/hospitality/news.md)

## Agentes que recebem, pessoas que atendem

- **A hospitalidade continua humana** — O agente cuida das perguntas repetitivas para que a sua equipe tenha tempo para os momentos que pedem uma pessoa.
- **Uma pessoa sempre ao alcance** — Qualquer hóspede pode ser passado para a sua equipe com o contexto da conversa, de dia e de noite.
- **Só diz o que você aprovou** — Tarifas, cardápios, políticas e horários vêm do seu próprio conteúdo. Se não sabe, diz isso e chama alguém.
- **Dados do hóspede sob o seu controle** — Só é coletado o que cada tarefa precisa, com o consentimento do hóspede, e cada ação fica auditável.

## Agendar demo

Agende uma demo personalizada com a equipe da MindLab: https://calendar.google.com/calendar/appointments/schedules/AcZssZ3w0zLaG2Jd9ICbU2vwz73erSf-Gga1ND3Juvpv873q-oDcQFS35X86d27Bjz8hBEARWz1Li1lv?gv=true