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title: "Cases de varejo: Accurate Fishing e cenários de exemplo | MindLab"
description: "A Accurate Fishing resolve solicitações em 80% menos tempo com agentes da MindLab. Veja também cenários de exemplo em lojas e e-commerce."
url: "https://mind-lab.ai/pt/retail/cases"
language: "pt"
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# Agentes de varejo em ação, com um case publicado.

> O case da Accurate Fishing, mais cenários de exemplo e vídeos de como um agente resolve situações do dia a dia em lojas e e-commerce.

## Accurate Fishing

**Accurate Fishing** — 80% menos tempo para resolver solicitações. Descoberta de produtos, pedidos, devoluções e pagamentos. A Accurate Fishing usa agentes da MindLab para busca de produtos, pedidos, devoluções e pagamentos. ([Leia o case](https://mind-lab.ai/blog/how-accurate-fishing-reduced-customer-resolution-time-by-80-with-ai-agents.md))

## Veja os agentes em ação

Os vídeos de agentes com avatar abaixo mostram como um agente atenderia o varejo: na loja de moda e na farmácia.

- **Julieta, a agente de IA para lojas de moda** — Uma vendedora que conhece o estoque: tamanhos, cores e promoções, dúvidas de pagamento e entrega, e trocas guiadas passo a passo. ([Ver a página do vídeo](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/julieta.md))
- **Tomás, o agente de IA para farmácias** — Ajuda a encontrar a seção certa na loja ou online, com horários e retirada ou entrega. Tudo sobre medicamentos vai para o farmacêutico. ([Ver a página do vídeo](https://mind-lab.ai/pt/avatar-agents/tomas.md))

## Três situações do dia a dia

São cenários de exemplo de como um agente poderia trabalhar na sua loja. Não são resultados de clientes.

- **A troca do sábado à tarde** — Um cliente quer trocar o tamanho. O agente pede o pedido, confere a política de trocas, explica os passos e abre a solicitação no seu sistema. Se a peça ficar fora da política, passa para uma pessoa com o caso resumido.
- **Onde está o meu pedido?** — Um cliente escreve no WhatsApp perguntando de uma entrega. O agente localiza o pedido, informa o status do envio e, se houver atraso, oferece retirada na loja ou passa o caso para a sua equipe.
- **Encontrar o produto certo no quiosque** — Na loja, um cliente procura um presente dentro de um orçamento. O avatar faz algumas perguntas, sugere opções em estoque, mostra na tela e indica a seção certa.

## Agendar demo

Agende uma demo personalizada com a equipe da MindLab: https://calendar.google.com/calendar/appointments/schedules/AcZssZ3w0zLaG2Jd9ICbU2vwz73erSf-Gga1ND3Juvpv873q-oDcQFS35X86d27Bjz8hBEARWz1Li1lv?gv=true