De los avatares a los AI Workflows: llevando agentes inteligentes al enterprise

El viernes 21 de agosto Cesar Cappellini, founder de MindLab AI participo en InnovaTech CDMX junto a Elo Touch Solutions y BlueStar US mostrando parte de lo que estamos construyendo desde MindLab: workflows de AI en entornos enterprise.

Más que llevar “un avatar”, llevamos una forma distinta de pensar la atención: agentes que pueden entender una necesidad, guiar al usuario, consultar información, ejecutar pasos del proceso y escalar cuando hace falta. El avatar es la cara visible; el valor está en resolver mejor y más rápido workflows reales de servicio, soporte y operación.

Gracias a BlueStar US por la invitación y a Ivan Palma, Palom Alexandra Robles Esquivel y Miriam Garcia por abrir el espacio para conversar sobre cómo estas experiencias pueden llevarse a casos concretos con clientes enterprise.

Seguimos construyendo. Gracias Cesar Cappellini y Felipe Traina!

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