Agentes de IA que resuelven la operación del cliente de punta a punta.
Autentican, cobran, actualizan la cuenta y reagendan por chat, WhatsApp, voz y sucursal, conectados a tus sistemas.
El OS para Agentes Digitales.
Vemos un proceso tuyo y cómo lo resolvería el agente.
Tres operaciones, cerradas de punta a punta.
El mismo agente cierra cada una por chat, WhatsApp, voz o en sucursal, dentro de los sistemas que ya operas.
01
Reactivar una cuenta y cobrar
Autentica al cliente, muestra el saldo, cobra con QR o link y reactiva el servicio. Es la operación que Celerity corre en sus sucursales.
02
Resolver un pedido, una devolución o un pago
Consulta el producto, el pedido o la devolución y lo cierra en la conversación. Es lo que corre Accurate Fishing.
03
Cambiar una reserva o un dato de la cuenta
Encuentra la cita o la cuenta y aplica el cambio — una fecha, un plan, un dato — en el sistema que ya operas.
Del pedido al servicio activo.
La reactivación que corre Celerity. La misma forma sirve en chat, WhatsApp, voz o sucursal.
- ClienteReactiva mi servicio.
- AgenteIdentifica al cliente.
- MCP / APILee la cuenta en el sistema que ya operas.
- Tu sistemaReactiva el servicio.
- PagoAparece un QR en la conversación.
- ClienteTu servicio está activo.
Empresas que ya operan con MindLab
Un chatbot responde. MindLab resuelve.
La mayoría de las herramientas se quedan en la conversación. Los agentes de MindLab terminan el trabajo: en tus sistemas, en cada canal, incluso en tus sucursales.
| Capacidad | Chatbot típico | MindLab |
|---|---|---|
| Resolver de verdad | Responde preguntas frecuentes y deriva el resto | Ejecuta pagos, reservas y cambios de cuenta en tus sistemas vía MCP y APIs |
| Tus sistemas actuales | Una herramienta más para mantener, desconectada de tu stack | Se conecta al ERP, CRM o e-commerce que ya usas, vía MCP y APIs: no reemplaza nada |
| Canales | Uno o dos canales, cada uno con su propio bot | Web, WhatsApp, Instagram, teléfono por Vonage y Telnyx, y avatar en sucursal: un agente, una memoria |
| Atención presencial | No disponible | Avatar fotorrealista MetaHuman en sucursales y kioscos |
| Modelos de IA | Atado a un solo modelo | OpenAI, Google y Anthropic, a elección por agente y sin lock-in |
| Mejora | Ajustes manuales | Cada interacción evaluada (LLM-as-judge) y mejorada de forma continua |
| Resultados | Demos | −70% de carga en sucursales en Celerity · −80% en tiempo de resolución en Accurate Fishing |
La diferencia de MindLab es simple: una mejor experiencia del cliente.
Por qué es un sistema operativo.
Un agente necesita un runtime: identidad, memoria, herramientas y los canales donde aparece. MindLab es esa capa, sobre los sistemas que ya operas.
Identidad
El agente verifica al cliente contra tus sistemas antes de actuar.
Memoria
Un agente, una memoria, en chat, WhatsApp, voz y sucursal.
Conocimiento
Tus documentos, buscados para ese cliente y aislados del resto de los tenants.
Herramientas
MCP y APIs hacia el ERP, CRM o comercio que ya operas.
Canales
Web, WhatsApp, teléfono por Vonage y Telnyx, y un avatar en sucursal opcional.
Voz
Habla en tiempo real, con interrupciones naturales, en más de 29 idiomas.
Visión
CP-Vision describe la escena en la máquina del cliente.
Evaluación
Cada interacción se puntúa, y el agente sigue mejorando.
Guardrails
Una persona sigue en el proceso cuando la decisión es de alto riesgo.
Minutos para configurarlo. Un piloto para probarlo.
Configura el primer agente en minutos. Lanza un piloto conectado a tus sistemas en 60–90 días.
Configura tu agente
Personalidad, conocimiento, voz y guardrails, desde el dashboard. Esa parte lleva minutos.
Conecta tus sistemas y canales
Conecta los sistemas que ya operas y los canales que elijas: chat, WhatsApp, voz o sucursal. El avatar en sucursal es opcional.
Lanza el piloto
Un proceso, un canal, conectado a tus sistemas. En 60–90 días sabes qué aporta.
No te lo contamos: habla con nuestro agente.
El mismo agente de MindLab atiende en este sitio y en WhatsApp. Cuéntale sobre tu operación, pregúntale lo que quieras y agenda tu demo en la misma conversación.
Chat web
Abre el chat en esta página y pregúntale cómo resolvería MindLab la atención de tus clientes.
WhatsApp
Escríbele al mismo agente desde tu teléfono, con el mismo conocimiento y memoria.
Abrir WhatsAppTeléfono
El mismo agente atiende llamadas por Vonage y Telnyx, con interrupciones naturales.
Ver la línea de vozAvatar en sucursal
Conoce el avatar fotorrealista que atiende clientes en sucursales y kioscos.
Ver el avatar en sucursal
Pregúntale al agente
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Celerity: 70% menos carga en sus sucursales.
Mira cómo los clientes reactivan cuentas, pagan con QR y resuelven problemas técnicos con un agente de IA.
Empieza con un piloto. Escala con datos.
Un proceso, un canal y métricas de éxito acordadas desde el inicio. En 60 a 90 días sabes exactamente qué aporta MindLab a tu operación.
- Descubrimiento: casos de uso, sistemas y métricas de éxito
- Salida en vivo en un canal, conectado a tus sistemas
- Medir y decidir: escalar, ajustar o frenar
Tus volúmenes, tu tiempo de atención y tu costo de personal. La página muestra cada fórmula. El resultado es una estimación, no una cotización.
No hay un precio público. El piloto se cotiza después del descubrimiento, según tus canales y los sistemas que conectamos.
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