Agente de WhatsApp
El mismo agente de MindLab responde en WhatsApp y ejecuta las acciones que habilitas en los sistemas que ya usas.
El problema
Tus clientes ya te escriben ahí. Un bot aparte que solo responde deja el trabajo en tu equipo.
Las solicitudes del día a día llegan como mensajes, y alguien todavía tiene que buscar el dato y escribir la respuesta.
Si el agente no llega a tus sistemas, el cliente recibe un mensaje y tu equipo recibe la tarea.
Un bot solo de WhatsApp se desalinea de lo que dicen tu sitio, tu línea de teléfono y tus sucursales.
Flujos
En WhatsApp corre el mismo agente que configuras para tus otros canales.
Las preguntas de productos, cuentas y políticas salen de la base de conocimiento que configuras.
A través de MCP llega a los sistemas del alcance y ejecuta las acciones que habilitas. No los reemplaza.
Cuando tiene que decidir una persona, la conversación pasa a tu equipo en lugar de hacer que el cliente empiece de nuevo.
Integración y control
Conservas los sistemas, las reglas y las decisiones que necesitan una persona.
Personalidad, conocimiento, herramientas y guardrails se configuran una vez. WhatsApp usa ese mismo agente.
MindLab se conecta por MCP al CRM, al ERP o a los otros sistemas que ya usas. No tienes que migrarlos para abrir el canal.
Los guardrails y la derivación a una persona dejan las decisiones sensibles en tu equipo.
Resultados
En WhatsApp corre el mismo agente de MindLab. La prueba publicada son estos dos casos. Ninguno de los dos resultados es una cifra de WhatsApp.
El resultado publicado de Celerity es un avatar de IA de autoservicio en sucursales, no de WhatsApp. En este canal corre el mismo agente.
70% menos carga en sucursales. Reactivación de cuentas, pagos con QR y soporte técnico.
Lee el caso de éxito
El resultado publicado de Accurate Fishing es de sus agentes de IA, no una cifra de WhatsApp. En este canal corre el mismo agente.
80% menos tiempo de resolución. Descubrimiento de productos, pedidos, devoluciones y pagos.
Lee el caso de éxitoFAQ
No. Es el mismo agente de MindLab que configuras para tus otros canales, con el mismo conocimiento, las mismas herramientas y los mismos guardrails.
Sí. Se conecta por MCP a los sistemas del alcance de tu proyecto. No los reemplaza.
Agenda una demo para definir el canal. Un piloto en producción es la forma de salir en vivo en WhatsApp, con métricas de éxito acordadas antes del lanzamiento.
Siguiente paso
Agenda una demo para ver WhatsApp conectado a los sistemas que ya usas.