En diseño
Alguien con quien hablar entre sesiones, en el televisor de la sala.
MindLab Companion es un agente avatar que aparece en el televisor del paciente para una conversación en vivo, cara a cara: descargar el día, practicar lo acordado en terapia y llegar a la próxima sesión con un resumen que eligió compartir. Acompaña el trabajo del psicólogo; no lo reemplaza.
Por qué
La semana pasa entre turno y turno
Demasiado para cargarlo solo
Una sesión de terapia es una hora por semana. La ansiedad, las discusiones y los días buenos pasan en las otras 167.
La memoria se desdibuja
Al llegar a la sesión, mucho de lo que pasó ya se borró. Un resumen ayuda a empezar por lo que de verdad importó.
El televisor ya está ahí
Sin dispositivos nuevos ni apps que aprender: la pantalla de la sala se vuelve un lugar tranquilo para hablar en voz alta, cara a cara.
Para el paciente
Lo que hace el acompañante en casa
Conversación en vivo, cara a cara
Un avatar fotorrealista que escucha y responde por voz en tiempo real, sin apuro y sin juzgar.
Descargar el día
Un diario hablado: qué pasó, cómo se sintió y qué quiere llevar a la próxima sesión.
Practicar lo acordado
Ejercicios de respiración, anclaje o exposición elegidos por el psicólogo, guiados paso a paso en la pantalla.
Recordatorios amables
Tareas acordadas en terapia, el próximo turno y hábitos de autocuidado, en los horarios que el paciente elija.
Para el psicólogo
Lo que le llega al profesional, y solo con consentimiento
Un resumen antes de la sesión
Temas que surgieron, el ánimo que informó el paciente y el avance en las tareas acordadas, listo antes del turno.
Patrones en el tiempo
Cómo cambian a lo largo de las semanas el sueño, el ánimo o la ansiedad que informó el paciente, para trabajarlo en sesión.
Señales que el paciente aceptó compartir
Cambios de rutina o de comportamiento que el paciente y el profesional decidieron, juntos, que conviene avisar.
El paciente lo ve primero
Cada resumen se le muestra al paciente antes de enviarse, y puede editarlo o decidir no compartirlo.
Cómo funcionaría
Del consultorio a la sala
El profesional invita
El psicólogo propone el acompañante, acuerda los objetivos con el paciente y deciden juntos qué se va a compartir.
El paciente vincula el televisor
Un código en pantalla une la app del televisor a su cuenta; el paciente firma el consentimiento y puede revocarlo cuando quiera.
Conversaciones en casa
El paciente habla con el acompañante cuando quiere y el tiempo que quiere.
Resumen antes de la sesión
El paciente revisa el resumen y, si lo aprueba, le llega al profesional antes del turno.
Personas ante una crisis
Si la conversación muestra riesgo, el acompañante muestra líneas de emergencia y sigue el protocolo de derivación que fijó la clínica.
Para quién
Dónde creemos que ayuda primero
Entre sesiones de terapia
Pacientes en tratamiento psicológico a quienes les sirve hablar en voz alta y llevar registro de su semana.
Adultos mayores que viven solos
Compañía y conversación diaria, con recordatorios y un cuidador o familiar al tanto de lo acordado.
Recuperación en casa
Después de una internación, apoyo con las rutinas y un canal para contarle al equipo cómo va la recuperación.
Condiciones crónicas
Hábitos y tratamientos que necesitan un pequeño empujón cada día, con un avance que el equipo de salud puede ver.
Principios de diseño
Lo que no vamos a negociar
No reemplaza la terapia
El acompañante apoya un tratamiento dirigido por un profesional; no diagnostica, no trata ni toma decisiones clínicas.
Consentimiento explícito y revocable
Nada se comparte sin el permiso del paciente, que puede dejar de compartir o borrar su historial cuando quiera.
Un protocolo humano ante el riesgo
Las situaciones de riesgo se derivan a personas, según un protocolo definido con cada clínica; el agente nunca las resuelve solo.
Privado por diseño
Datos mínimos, cifrado y acceso solo para los profesionales que eligió el paciente. Las conversaciones no se usan para entrenar modelos generales.
Validado con profesionales
Contenidos, ejercicios y alertas los revisan profesionales de salud mental antes de llegar a un paciente.
Transparente sobre lo que es
El paciente siempre sabe que habla con un agente virtual creado por MindLab.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿MindLab Companion reemplaza al psicólogo?
No. Está pensado para acompañar, entre sesiones, un tratamiento dirigido por un profesional. No diagnostica, no trata ni toma decisiones clínicas.
¿Ya está disponible?
Todavía no. Está en diseño, y lo estamos construyendo con psicólogos y clínicas en un piloto de co-diseño antes de cualquier lanzamiento.
¿Qué ve el profesional?
Solo lo que el paciente aceptó compartir: un resumen de temas, el ánimo que informó y el avance en las tareas acordadas. El paciente revisa cada resumen antes de enviarlo.
¿Qué pasa si el paciente está en crisis?
El acompañante muestra líneas de emergencia y sigue el protocolo de derivación definido con la clínica, para que una persona tome el caso. El agente nunca maneja una crisis solo.
¿En qué televisores va a funcionar?
Estamos definiendo las primeras plataformas (smart TV y TV boxes) con los socios del piloto, para que funcione en la pantalla que el paciente ya tiene.
Siguiente paso
¿Eres psicólogo, clínica o prestador de cuidados?
Buscamos profesionales para diseñar MindLab Companion con nosotros: definir qué es útil, qué no debe pasar nunca y cómo se mide. Escríbenos y te contamos del piloto.