Em design
Alguém para conversar entre sessões, na TV da sala.
O MindLab Companion é um agente avatar que aparece na TV do paciente para uma conversa ao vivo, cara a cara: desabafar sobre o dia, praticar o que foi combinado na terapia e chegar à próxima sessão com um resumo que ele escolheu compartilhar. Ele acompanha o trabalho do psicólogo; não o substitui.
Por quê
A semana acontece entre uma consulta e outra
Pesado demais para carregar sozinho
Uma sessão de terapia é uma hora por semana. A ansiedade, as discussões e os dias bons acontecem nas outras 167.
A memória se apaga
Na hora da sessão, muito do que aconteceu já ficou difuso. Um resumo ajuda a começar pelo que realmente importou.
A TV já está lá
Sem aparelho novo nem app para aprender: a tela da sala vira um lugar tranquilo para falar em voz alta, cara a cara.
Para o paciente
O que o companheiro faz em casa
Conversa ao vivo, cara a cara
Um avatar fotorrealista que escuta e responde por voz em tempo real, sem pressa e sem julgar.
Desabafar sobre o dia
Um diário falado: o que aconteceu, como se sentiu e o que quer levar para a próxima sessão.
Praticar o que foi combinado
Exercícios de respiração, ancoragem ou exposição escolhidos pelo psicólogo, guiados passo a passo na tela.
Lembretes gentis
Tarefas combinadas na terapia, a próxima consulta e hábitos de autocuidado, nos horários que o paciente escolher.
Para o psicólogo
O que chega ao profissional, e só com consentimento
Um resumo antes da sessão
Temas que surgiram, o humor que o paciente relatou e o progresso nas tarefas combinadas, pronto antes da consulta.
Padrões ao longo do tempo
Como o sono, o humor ou a ansiedade relatados pelo paciente mudam ao longo das semanas, para trabalhar na sessão.
Sinais que o paciente aceitou compartilhar
Mudanças de rotina ou de comportamento que paciente e profissional decidiram, juntos, que vale a pena sinalizar.
O paciente vê primeiro
Cada resumo é mostrado ao paciente antes de ser enviado, e ele pode editar ou decidir não compartilhar.
Como funcionaria
Do consultório para a sala
O profissional convida
O psicólogo propõe o companheiro, combina os objetivos com o paciente e os dois decidem o que será compartilhado.
O paciente conecta a TV
Um código na tela vincula o app da TV à conta dele; o paciente assina o consentimento e pode revogá-lo quando quiser.
Conversas em casa
O paciente conversa com o companheiro quando quiser, pelo tempo que quiser.
Resumo antes da sessão
O paciente revisa o resumo e, se aprovar, ele chega ao profissional antes da consulta.
Pessoas diante de uma crise
Se a conversa mostrar risco, o companheiro exibe linhas de emergência e segue o protocolo de encaminhamento definido pela clínica.
Para quem
Onde acreditamos que ele ajuda primeiro
Entre sessões de terapia
Pacientes em tratamento psicológico que se beneficiam de falar em voz alta e registrar a própria semana.
Idosos que moram sozinhos
Companhia e conversa diária, com lembretes e um cuidador ou familiar a par do que foi combinado.
Recuperação em casa
Depois de uma internação, apoio nas rotinas e um canal para contar à equipe como vai a recuperação.
Condições crônicas
Hábitos e tratamentos que precisam de um pequeno incentivo todos os dias, com um progresso que a equipe de saúde pode ver.
Princípios de design
O que não vamos negociar
Não substitui a terapia
O companheiro apoia um tratamento conduzido por um profissional; ele não diagnostica, não trata nem toma decisões clínicas.
Consentimento explícito e revogável
Nada é compartilhado sem a permissão do paciente, que pode parar de compartilhar ou apagar o histórico quando quiser.
Um protocolo humano para o risco
Situações de risco são encaminhadas a pessoas, segundo um protocolo definido com cada clínica; o agente nunca as resolve sozinho.
Privado desde o design
Dados mínimos, criptografia e acesso só para os profissionais que o paciente escolheu. As conversas não são usadas para treinar modelos gerais.
Validado com profissionais
Conteúdos, exercícios e alertas são revisados por profissionais de saúde mental antes de chegar a um paciente.
Transparente sobre o que é
O paciente sempre sabe que está falando com um agente virtual criado pela MindLab.
FAQ
Perguntas frequentes
O MindLab Companion substitui o psicólogo?
Não. Ele foi pensado para acompanhar, entre sessões, um tratamento conduzido por um profissional. Não diagnostica, não trata nem toma decisões clínicas.
Já está disponível?
Ainda não. Está em design, e estamos construindo com psicólogos e clínicas em um piloto de co-design antes de qualquer lançamento.
O que o profissional vê?
Só o que o paciente aceitou compartilhar: um resumo dos temas, o humor relatado e o progresso nas tarefas combinadas. O paciente revisa cada resumo antes do envio.
O que acontece se o paciente estiver em crise?
O companheiro exibe linhas de emergência e segue o protocolo de encaminhamento definido com a clínica, para que uma pessoa assuma. O agente nunca lida com uma crise sozinho.
Em quais TVs vai funcionar?
Estamos definindo as primeiras plataformas (smart TVs e TV boxes) com os parceiros do piloto, para que funcione na tela que o paciente já tem.
Próximo passo
Você é psicólogo, clínica ou prestador de cuidados?
Procuramos profissionais para desenhar o MindLab Companion com a gente: definir o que é útil, o que nunca deve acontecer e como medir. Escreva para nós e contamos sobre o piloto.