MindLab for Retail
Agentes que vendem e atendem, na loja e online.
Agentes com avatar fotorrealista que ajudam a encontrar o produto certo, acompanhar pedidos, resolver trocas e pagar, em um quiosque na loja, no WhatsApp, por voz e no seu site. Sempre com o contexto do seu catálogo e dos seus pedidos.
Três áreas
Tudo o que a MindLab faz pelo varejo, em um só lugar
Serviços
Busca de produtos, status de pedidos, trocas e devoluções, pagamentos e atendimento na loja, em cada canal que seus clientes usam.
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O case publicado da Accurate Fishing e cenários de exemplo de como um agente resolve o dia a dia de uma loja.
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O que lançamos para varejo e e-commerce: novos canais, novos vídeos e o que aprendemos com as equipes que usam.
Ler as novidades
Conheça a Julieta
Uma vendedora que conhece o estoque
A Julieta responde sobre tamanhos, cores e promoções, resolve dúvidas de pagamento e entrega e guia as trocas passo a passo. Assista no seu idioma.
Serviços
O que os agentes tiram das mãos da sua equipe
Busca de produtos
Recomenda produtos conforme a necessidade de cada cliente, com tamanhos, cores e disponibilidade, e os mostra em cartões interativos dentro da conversa.
Status de pedidos
Consulta os pedidos na sua plataforma de e-commerce e mantém o cliente informado sobre envio, retirada e entrega, sem fila.
Trocas e devoluções
Guia o cliente passo a passo na troca ou devolução e abre a solicitação nos seus sistemas.
Accurate Fishing: 80% menos tempo para resolver solicitações
Cases
80% menos tempo para resolver solicitações. Descoberta de produtos, pedidos, devoluções e pagamentos.
A Accurate Fishing usa agentes da MindLab para busca de produtos, pedidos, devoluções e pagamentos, e resolve solicitações em 80% menos tempo.
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Últimas da MindLab for Retail
Lançamento
A MindLab for Retail abre o seu próprio espaço
Serviços, cases e novidades para varejo e e-commerce agora estão juntos em um só lugar, em português, inglês e espanhol.
Ler maisVídeo
Conheça a Julieta, a agente para lojas de moda
O vídeo da Julieta já está disponível em inglês e espanhol: tamanhos, cores, promoções, dúvidas de pagamento e entrega, e trocas guiadas passo a passo.
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Nossa linha
Agentes que ajudam a comprar, com a sua equipe no comando
Seu catálogo, suas regras
O agente responde com seus produtos, preços e políticas, e avisa quando não sabe em vez de adivinhar.
Uma pessoa sempre por perto
Qualquer conversa pode passar para a sua equipe com todo o contexto, para o cliente não começar de novo.
Transparente sobre o que é
Ele se apresenta como agente virtual desde a primeira mensagem, em todos os canais.
Permissões limitadas à tarefa
Só lê e escreve nos seus sistemas o que cada solicitação precisa, e cada ação fica registrada.
Próximo passo
Vamos desenhar juntos o seu agente para varejo
Conte-nos sobre a sua loja ou o seu e-commerce. Mostramos a Julieta ao vivo e definimos quais conversas um agente pode assumir primeiro.
