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Notícias do MindLab for Utilities.
O que lançamos e o que aprendemos com as empresas que constroem isso com a gente.
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Lançamento
O MindLab for Utilities ganha um espaço próprio
Os serviços, os cases e as notícias para concessionárias de energia, água e gás agora estão juntos em um só lugar, em português, inglês e espanhol.
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Conheça o Ignacio, o agente de canais digitais
O vídeo do Ignacio já está disponível em inglês e espanhol: pedidos, pagamentos e formulários online da primeira pergunta à tarefa concluída, com transferência a uma pessoa e o contexto.
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Agora os clientes podem ligar pelo WhatsApp
O agente de WhatsApp da MindLab atende por voz as chamadas recebidas no WhatsApp, e os clientes falam com a empresa pelo mesmo número para o qual já escrevem.
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Mais no blog
Guias, casos de sucesso e novidades de produto de todo o time da MindLab.
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