Ignacio · Canales digitales
Ignacio, el agente de IA para canales digitales
Tu web y tu app, de voz a voz: pedidos, pagos y trámites en línea de la primera consulta a la compra; deriva a una persona con el contexto.
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Transcripción
Todo lo que dice el agente en el video.
¡Hola! Soy Ignacio, un agente virtual creado por MindLab. Trabajo en los canales digitales de una empresa: me encontrás en el sitio web y en tu celular, a cualquier hora. Hablame como le hablarías a una persona; no hace falta escribir ni buscar entre menús. Contame qué necesitás y yo te guío. Respondo las consultas más frecuentes: horarios, formas de pago, envíos y el estado de un pedido. Si estás comprando, te acompaño paso a paso, desde elegir el producto hasta confirmar la compra. Y si tenés que hacer un trámite online, te explico qué datos te van a pedir y cómo completarlo sin vueltas. Si una duda aparece en el medio, la resolvemos en el momento y seguimos. Cuando tu caso necesita una mirada humana, te derivo a una persona del equipo con todo lo que ya conversamos, para que no empieces de cero. No tenés que instalar nada ni esperar a que alguien se desocupe: abrís la pantalla y empezamos a conversar. Si querés un agente como yo atendiendo en tus canales digitales, hablemos. En MindLab lo diseñamos, lo entrenamos y lo ponemos en marcha con vos.
Siguiente paso
¿Querés un agente así para tu empresa?
Lo diseñamos con tu marca, lo entrenamos con tus procesos y lo conectamos a tus sistemas.