Casos
Cómo trabaja un agente para una empresa de servicios.
Los videos de los agentes avatar y escenarios de ejemplo de cómo un agente atiende un ciclo de facturación, un corte y una solicitud de servicio.
Cliente publicado
El primer caso del sector está en marcha
Estamos trabajando en el primer caso publicado con una empresa del sector. Si manejas una empresa de electricidad, agua o gas y quieres estar entre las primeras, diseñamos un piloto contigo.
Videos
Mira a los agentes en acción
Los videos de los agentes avatar de abajo muestran cómo atendería un agente este sector.
Escenarios de ejemplo
El día de una empresa de servicios, atendido por el agente
Son escenarios de ejemplo que muestran cómo trabajaría un agente. No son resultados de clientes.
Después de que llega la factura
Un cliente pregunta por WhatsApp por qué la factura de este mes es distinta. El agente toma el monto, el vencimiento y el consumo de tu sistema de facturación, se los explica y le ofrece un link de pago en el mismo chat.
Un corte en el barrio
Muchos clientes escriben a la vez tras un corte de luz. El agente registra cada reporte, comparte la información del incidente que publicó tu equipo de operaciones y pasa a tu protocolo de emergencias todo lo que parezca un riesgo de seguridad.
Mudanza a una nueva dirección
Un cliente llama para trasladar su servicio. El agente lo verifica, toma la nueva dirección, abre la solicitud y agenda la visita técnica contra tu agenda.
Siguiente paso
¿Quieres ser el primer caso?
Agenda una demo y definimos contigo el primer piloto: un canal, conversaciones reales, revisadas en conjunto.