Martina · Hotel
Martina, a agente de IA de recepção de hotel
Uma recepção de hotel que nunca fecha: check-in, serviços do hotel e passeios próximos, em vários idiomas e a qualquer hora; chama a equipe quando necessário.
Veja o agente
Este vídeo está em espanhol; a versão em português chega em breve.
Transcrição
Tudo o que o agente diz no vídeo.
¡Hola! Soy Martina, una agente virtual creada por MindLab. Trabajo en la recepción de un hotel, y mi tarea es que te sientas como en casa desde que llegás. Te doy la bienvenida y te cuento cómo es el check-in, a qué hora está lista tu habitación y dónde podés dejar el equipaje mientras tanto. También te informo sobre los servicios del hotel: los horarios del desayuno, el restaurante, el gimnasio y la piscina, y cómo pedir lo que necesites durante tu estadía. Si querés salir a conocer, te recomiendo paseos, lugares para comer y actividades cerca del hotel, según lo que te guste y el tiempo que tengas. Conversamos de voz a voz, en tiempo real, y puedo atenderte en distintos idiomas. Estoy disponible a cualquier hora, en el lobby, en la pantalla de tu habitación o en tu celular. Y cuando hace falta, llamo a una persona del equipo para que se ocupe personalmente. Si querés una agente como yo recibiendo a tus huéspedes, hablemos. En MindLab te ayudamos a diseñarla, entrenarla y ponerla en marcha.
Próximo passo
Quer um agente assim para sua empresa?
Nós o desenhamos com sua marca, treinamos com seus processos e conectamos aos seus sistemas.