Salud
Agentes de IA para salud.
Agenda turnos, responde consultas administrativas y mantén informados a tus pacientes en chat, WhatsApp, voz y kioscos de recepción, mientras las decisiones clínicas quedan en manos de tus profesionales.
El desafío
Dónde se traba la atención
Líneas telefónicas saturadas
Las llamadas para agendar y hacer trámites compiten con las urgentes por las mismas líneas.
Ausencias y reprogramaciones
Los turnos perdidos y la reprogramación manual desperdician capacidad clínica.
Recepciones colapsadas
El personal de recepción dedica su tiempo a preguntas que los pacientes podrían resolver por su cuenta.
Casos de uso
Qué resuelve tu agente de IA
Agenda de turnos
Agenda, reprograma y cancela turnos a través de tu sistema de agenda.
Recordatorios y confirmaciones
Confirma turnos y envía recordatorios para ayudar a reducir las ausencias.
Consultas administrativas
Sedes, horarios, requisitos, coberturas e indicaciones de preparación.
Avisos de resultados
Avisa a los pacientes que sus resultados están listos y los muestra en un componente interactivo, según las reglas que tú definas.
Facturación y pagos
Responde consultas de facturación y comparte las opciones de pago.
Kioscos de recepción
Un avatar en recepción para orientar el check-in y guiar a los pacientes dentro de la sede.
Canales
Un agente en todos los canales
Configura el agente una vez y despliégalo donde estén tus clientes.
Chat web
Un widget en tu sitio y tu app que resuelve solicitudes y muestra componentes interactivos dentro de la conversación.
WhatsApp
Tus clientes obtienen respuestas y completan trámites en el canal que ya usan todos los días.
Voz
Conversaciones telefónicas en tiempo real, con interrupciones naturales y una voz humana, en más de 29 idiomas.
Avatar en sucursales
Un MetaHuman fotorrealista en kioscos y pantallas de sucursal para autoservicio cara a cara.
Resultados
Caso de éxito próximamente
Borrador — contenido pendiente
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿El agente da consejos médicos?
No. Según nuestra Política de IA, las recomendaciones médicas son casos de uso de alto riesgo que requieren supervisión humana. El agente se ocupa de las tareas administrativas y deriva las consultas clínicas a tu equipo.
¿Qué canales pueden usar los pacientes?
Chat web, WhatsApp, voz y kioscos de recepción con un avatar fotorrealista, todos atendidos por el mismo agente.
¿De quién son los datos de los pacientes?
Tuyos. Los clientes conservan la propiedad de sus datos y no los usamos para entrenar modelos de IA compartidos, salvo acuerdo expreso.
Siguiente paso
Mapeemos tus casos de uso
Agenda una demo para ver al agente trabajando con los procesos de tu industria, o pregúntale lo que quieras a nuestro agente de IA ahora mismo.