Seguros
Agentes de IA para aseguradoras.
Califica leads, responde consultas de pólizas, abre siniestros y cobra pagos en chat, WhatsApp, voz y sucursales, con tus liquidadores a cargo de las decisiones.
El desafío
Dónde se traba la atención
Consultas de pólizas todo el día
Coberturas, deducibles y documentos: las mismas preguntas mantienen ocupados a tus agentes.
Denuncia de siniestros lenta
Tomar el primer aviso de siniestro por teléfono o email lleva tiempo y genera idas y vueltas.
Leads que se enfrían
Las solicitudes de cotización que no se responden rápido se pierden frente a competidores más ágiles.
Casos de uso
Qué resuelve tu agente de IA
Cotizaciones y calificación de leads
Recopila la información necesaria para cotizar y califica leads antes de pasarlos a un agente.
Consultas de pólizas
Coberturas, deducibles, vigencia y documentos, respondidos desde tus sistemas y tu base de conocimiento.
Denuncia de siniestros
Abre un siniestro (primer aviso), recopila los detalles e informa su estado.
Pagos y renovaciones
Recordatorios de pago, links de pago y orientación para renovar.
Solicitud de documentos
Envía certificados y documentos de la póliza cuando el cliente los pide.
Derivación a liquidadores y asesores
Las decisiones de cobertura y los casos complejos pasan a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
Canales
Un agente en todos los canales
Configura el agente una vez y despliégalo donde estén tus clientes.
Chat web
Un widget en tu sitio y tu app que resuelve solicitudes y muestra componentes interactivos dentro de la conversación.
WhatsApp
Tus clientes obtienen respuestas y completan trámites en el canal que ya usan todos los días.
Voz
Conversaciones telefónicas en tiempo real, con interrupciones naturales y una voz humana, en más de 29 idiomas.
Avatar en sucursales
Un MetaHuman fotorrealista en kioscos y pantallas de sucursal para autoservicio cara a cara.
Resultados
Caso de éxito próximamente
Borrador — contenido pendiente
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿El agente puede aprobar siniestros?
No. Según nuestra Política de IA, las decisiones que afectan derechos o la elegibilidad de los clientes requieren supervisión humana. El agente abre y documenta el siniestro; tu equipo decide.
¿Cómo se conecta con nuestros sistemas de pólizas y siniestros?
Mediante MCP (Model Context Protocol), usando las herramientas y APIs que expongas, con los permisos que tú definas.
¿Puede vender además de atender?
Sí. El agente puede explicar productos, calificar leads y pasar a tu equipo comercial las oportunidades listas para cerrar.
Siguiente paso
Mapeemos tus casos de uso
Agenda una demo para ver al agente trabajando con los procesos de tu industria, o pregúntale lo que quieras a nuestro agente de IA ahora mismo.